KVKK / Gizlilik

KVKK Aydınlatma Metni

Bu sayfa, La Spezia Bistro Bar Restaurant işletme portalı üzerinden gönüllü olarak paylaşılan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlenebileceğini açıklar.

KVKK / Privacy

Privacy Notice and Information Text

This page explains how La Spezia Bistro Bar Restaurant may handle personal data shared through this business portal in accordance with Turkish data protection principles under KVKK.

1. Veri Sorumlusu

La Spezia Bistro Bar Restaurant, Side, Antalya, Türkiye, bu internet sitesi ve ilgili iletişim kanalları üzerinden gönüllü olarak paylaşılan müşteri talep bilgileri bakımından veri sorumlusu olarak hareket edebilir.

2. Hangi Veriler İşlenebilir?

Bu portalı kullanırken aşağıdaki bilgileri gönüllü olarak paylaşabilirsiniz:

  • Ad ve soyad / isim
  • Telefon veya WhatsApp numarası
  • Tercih edilen dil
  • Rezervasyon tarihi ve saati
  • Kişi sayısı
  • Yemek veya servis tercihi
  • Otel adı, alerji, çocuk sandalyesi, masa tercihi veya özel notlar

3. İşleme Amaçları

Paylaşılan bilgiler; rezervasyon taleplerini yanıtlamak, paket servis veya gel-al taleplerini yönetmek, menü sorularını cevaplamak, müşteri iletişimini yürütmek ve grup, doğum günü veya etkinlik taleplerini organize etmek amacıyla kullanılabilir.

4. Bu Web Sitesi Nasıl Çalışır?

Bu portal, girdiğiniz bilgileri bir WhatsApp mesajı formatına dönüştürmek ve mesajın doğrudan La Spezia Bistro Bar Restaurant’a gönderilmesini kolaylaştırmak için tasarlanmıştır.

Bu internet sitesi, talep formu üzerinden müşteri verilerini kasıtlı olarak bir veritabanında saklamayacak şekilde hafif bir işletme portalı olarak hazırlanmıştır.

5. Verilerin Aktarılması

WhatsApp üzerinden talep gönderdiğinizde, mesajınız WhatsApp altyapısı üzerinden iletilir. Bu nedenle WhatsApp’ın kendi sistemleri ve gizlilik politikaları da geçerli olabilir.

6. Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz, talebinize yanıt verilmesi, rezervasyon veya sipariş hakkında iletişim kurulması ve restoranın müşteri hizmetleri sürecinin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde işlenebilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Geçerli mevzuat kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işleme amacını öğrenme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, gerekli hallerde silme veya sınırlandırma talep etme ve restoranla iletişime geçme haklarına sahip olabilirsiniz.

8. Çerezler

Bu site minimum teknik işlevsellik amacıyla hazırlanmıştır. İleride analiz araçları, reklam izleme, piksel, gömülü harita veya üçüncü taraf servisler eklenirse, bu metin ve ayrıca çerez politikası güncellenmelidir.

9. İletişim

1. Data Controller

La Spezia Bistro Bar Restaurant, Side, Antalya, Türkiye, is the data controller for customer enquiry information voluntarily shared through this website and related communication channels.

2. What Data May Be Collected

When you use this portal, you may choose to share:

  • Name
  • Phone number / WhatsApp number
  • Preferred language
  • Reservation date and time
  • Number of guests
  • Food interests
  • Special notes such as hotel name, allergies, child seat requests or table preferences

3. Purpose of Processing

Your information may be used only for responding to reservation enquiries, handling delivery or pick-up requests, answering menu questions, improving customer communication and organising group, birthday or event bookings.

4. How This Website Works

This portal is designed to format your enquiry and open WhatsApp so your message can be sent directly to La Spezia Bistro Bar Restaurant. The website itself is intended as a lightweight business portal and does not intentionally store customer data in a database through the enquiry form.

5. Transfer of Data

If you submit an enquiry through WhatsApp, your message is transferred through WhatsApp and processed according to WhatsApp’s own systems and policies as well as the restaurant’s communication process.

6. Legal Basis

Personal data may be processed where necessary for responding to your request, communicating regarding a reservation or order, and operating the restaurant’s customer service process in line with applicable law.

7. Your Rights

Subject to applicable law, you may request information about whether your personal data is processed, the purpose of processing, correction of incomplete or inaccurate data, deletion or limitation where appropriate, and how to contact the restaurant regarding your information.

8. Cookies

This website is intended to use minimal technical functionality. If analytics, tracking tools or embedded third-party services are added later, this notice and a separate cookie notice should be updated accordingly.

9. Contact